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火车票候补人数较少不一定可以补到车票，只能说有几率会稍微大一点。其实是否可以抢到候补票，跟是不是有乘客办理改签或者退票手续来决定的。而且候补票是需要排队的，因此提交候补订单的时间越早，排名在越前面，候补车票成功的概率会高一些。
在购买车票的过程中，如果发现自己想要购买的列车票全部卖完，可以先提交候补订单，支付一定的预付款，系统就会自动排队抢购。为了确保自身的出行，还能购买其它车次的车票，等到候补车票兑现成功后，再去对不想要的车票办理退票手续。
特别是出行高峰期的时候，比如春运或者国庆节等，购买车票的人数有很多，车票处于供不应求的状态，很多乘客都无法买到车票，候补车票的成功率也会下降。如果一直等着候补票，很容易就会错过其它的车次，从而导致最后耽搁自身的出行。如果想要办理退票，需要注意退票时间不同，收取的手续费也会有区别。
如果乘客在列车发车之前8天以上办理退票，不需要支付任何手续费，在其它时间段内退票，所收取的手续费在5%到20%之间。同时退票必须要在列车发车之前办理的，一旦列车发车后就不能再去办理退票手续。
